力龙信息：数字政务行业周报（2024年第09期）

聚焦数字政务行业发展，分享数字政务行业智慧。力龙信息本期《数字政务行业周报》涵盖全国及7个省份的相关信息。

1.江西：南昌实现市级政务服务中心1199项事项“一门办理”

一直以来，南昌聚焦“高效办成一件事”改革工作部署，从加强政策供给、优化机制流程、强化平台支撑、改进服务体验等方面找堵点、查短板、出实招，推动解决了一批企业群众办事堵点问题，梳理了一批“一件事”主题，推广了一批高频政务服务应用，企业群众办事便利度、满意度明显提升。南昌市不断完善服务渠道，推动公安、医保、社保、不动产等部门单设的窗口融合进政务服务中心，实现市级政务服务中心1199项事项“一门办理”。市、县、乡三级政务服务场所实现“受审分离”综合窗口全覆盖，推进综合服务窗口人员统一配备，创新乡镇政务服务场所综合窗口统一由县区政务服务管理机构派驻，打破“办事唯一性”，综合窗口数量从916个压缩至463个，压缩率49.5%。（南昌发布）

2.河北：保定与京津两地签署协议 107项政务服务事项可实现“跨省通办”

近日，保定市行政审批局与北京市房山区政务服务管理局、天津市河东区政务服务办公室在保定共同签署政务服务“跨省通办”联动机制合作框架协议，此举旨在加强三地政务服务领域交流合作，持续优化营商环境，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难点痛点堵点问题。根据协议，三地将陆续推出促进就业创业、企业跨区域生产经营、产业承接转移等通办事项，不断拓展通办范围，首批确定通办事项107项，明确建立协调沟通机制、设置“跨省通办”服务窗口、建立通办事项清单动态调整机制和更新机制等合作内容。三地可通过直接办理、全程网办、代收代办、多地联办等服务方式，为企业和群众提供更多服务、更广领域的“跨省通办”（河北新闻网）

3.广东：广州增城公安提升服务效度，“一窗通办”跑出便民利企“加速度”

为进一步提升公安窗口办事效率，增城公安深化“一窗通办”改革，将公安事项全量进驻区政务服务中心，实现便民服务事项“一网通办”。在增城区政务服务中心B区，“24小时公安自助服务厅”“增城公安智慧政务服务厅”格外醒目。自助服务厅设置出入境自助办证区、身份证自助办证区、出入境自助预约区、自助发证区等区域，配备“全警通”一体化自助机、居民身份证办证机、出入境“智慧小屋”等设备，实现了群众“马上办、就近办、智能办、随时办”，获得一致好评。据统计，2023年累计为企事业单位新编门牌939个，核准4500多名积分入户人员；落实“零跑动、不见面”审批服务，完成4000多人准迁证发证工作。（羊城晚报）

4.北京：全国首个！北京将制定首个数据跨域管控地方标准

3月12日，北京商报记者了解到，今年北京市将制定五项数据相关的地方标准，进一步夯实北京数据基础制度体系。其中，数据跨域管控的标准，将保障数据要素合法合规流转，推动数据市场的规范化、标准化发展。　北京商报记者获悉，北京市数字经济标准化技术委员会数据交易工作组牵头单位——北京国际大数据交易所近日组织召开了2024年标准工作启动会。会上透露，2024年将重点聚焦《数据资产登记指南》《数据资产质量评估指南》《数据匿名化处理实施指南》《数据资产合规入表指南》《数据可信流通跨域管控技术规范》5项标准开展编制工作。（北京商报）

5.辽宁：换视角，转身份 做好政务服务“最后一公里

辽宁在“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作推动下，进一步从企业群众视角体验办事服务，及时发现和解决难点堵点问题，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，走深走实服务群众的“最后一公里”。自试点工作开展以来，辽宁围绕“高效办成一件事”扎实开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作。目前，辽宁全省共组织“我陪群众走流程”8793人次，共招募“政务服务体验员”5234名，包括人大代表、政协委员、企业家和群众以及专家学者、营商环境监督员、网格员等来自各领域的代表。（沈阳日报）

6.山东：加快打造数字先锋城市，济南拟建设数据要素改革示范区

3月14日上午，济南市政府新闻办召开“大力深化项目建设 全面推进高质量发展”主题系列新闻发布会市大数据局专场。记者了解到，济南拟建设数据要素改革示范区，努力打造成为国家级数据要素流通的试点示范工程。在数据基础设施建设方面，市大数据局今年将持续完善一体化大数据平台能力，全面建成15个区县应用节点和6个以上部门分平台，进一步提升平台公共数据汇聚、治理、流通的总枢纽能力。建设城市可信数据空间和城市区块链平台，为企事业单位数据可信流通提供基础设施保障。建立完善常态化数据开放机制，新增100个左右高容量数据集，累计汇聚公共数据超过300亿条。（大众网）

7.数字技术与乡村治理深度融合 打造集约、高效、精准数字化应用场景

近日，从中央网信办了解到，为深入实施数字乡村发展行动，中央网信办、农业农村部、国家发展改革委、工业和信息化部等11部门近日印发《关于开展第二批国家数字乡村试点工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》明确了工作目标，计划到2026年底，试点地区数字乡村建设能取得显著成效。《通知》提出，试点工作以市或县为单位、按照不同试点类型方向分类开展。领域特色型：打造一批乡村数字化应用场景，包括智慧农业、乡村数字富民产业、乡村数字治理、乡村数字文化、乡村数字惠民服务、智慧美丽乡村6个方向。区域综合型：探索具有区域特色的路径模式，分东部、中部、西部、东北4个片区开展综合性试点。机制共建型：城乡融合发展 东西部协作，包括城乡融合发展、东西部协作两个方向。（央视网）

8.北京：大兴区打造“亿企兴”智慧政务地图，实现一图在手、办事无忧

日前，大兴区“亿企兴”智慧政务地图正式上线，它是一个集展示、搜索、办事为一体的新型政务服务平台，覆盖全区多个政务服务场所（包括9个区级政务服务大厅、20个街镇大厅、22个自助晓屋及18个普通自助服务站点），2400多个事项。市民不仅可以一键点击，进行网上办理及预约，还能一键导航至最近服务站点进行现场办理。并向市民提供了办事网点拥堵情况、排队情况，并进行智能预测，让市民能够更好的安排自己的出行及办事计划。与传统的地图相比，“亿企兴”智慧政务地图作为办事指南的补充，以公共服务地图为基座，汇集了政务服务事项、办理渠道和大厅实况数据等多方信息，形成了事项检索、可办事项及线下网点的有机串联，为全区市民提供一图在手、办事无忧的陪伴式政务服务。（大兴政务）

9.湖北：宜都“365”工作法推动政务服务下沉落地见效

宜都市深入推进实施强县工程，“高效办成一件事”，着力优化营商环境，创新政务服务“365”工作法，擦亮“都好办”政务服务品牌，群众幸福感、获得感全面提升。把多个关联的“单项事”集成打包“一次办”。将公民个人从出生到死亡等10个阶段的143个事项和企业从市场准入到退出市场等6个阶段的90个事项梳理形成公民个人和企业全生命周期一件事，构建了“一张清单、一表申请、一网推送、一窗通办”集成服务模式，有效提升群众办事便捷度。建设自助服务网络，打造15分钟便民服务圈，共投放政务服务自助设备74台，市镇两级实现24小时自助全覆盖。群众可自助办理身份证、申领税务发票、社保查询缴费等172个事项，实现服务“不打烊”，让群众享受到即来即办的便捷高效服务。（都好办）

10.襄阳：全市乡镇首个“政银合作”服务网点在襄城揭牌

3月14日上午，襄城区首个乡镇“政银合作”服务网点在中国邮政储蓄银行欧庙支行揭牌，今后群众在该网点可以就近办理不动产证明、个人医保查询证明等100多个高频事项，享受到身边的政务服务。在自助服务终端上，像个人医保查询证明、公积金缴存证明、不动产查询证明等查询类、打印类的事项可以即来即办，带签章的证明可以直接打印出来。不仅如此，遇到复杂的业务申请，还可以通过发起视频帮办，后台有座席人员通过视频形式“面对面、手把手”来帮助完成事项申请。今年，襄城区还将重点打造的“网上政务服务”应用于“政银合作”网点，通过远程视频帮办，将中心服务场景搬到便民服务网点，建立“网点申请、线上应答、中心帮办”的“双方互动”服务模式，进一步优化政务服务环境，全面提升群众办事便利度、满意度。（湖北日报）