武汉政府门户网站

1.1 背景情况
       随着政府体制改革的逐步深入，在不断提高执政能力的发展过程中，社会公众对于政府门户网站提供公众服务的需求越来越强烈，要求也越来越高。
武汉市政府门户网站（www.wuhan.gov.cn）是武汉市政府为适应改革开放和现代化建设对政务工作的要求，按照国家统一部署，在互联网上建立的综合性政府门户网站，包括中心网站（武汉市政府网站）和依托中心网站资源建设的市政府工作部门网站。
      武汉市政府门户网站由武汉市人民政府主办武汉市信息产业局、武汉市信息中心承办。网站以“宣传武汉、促进合作，公开政务、群众参与，提供信息、服务公众”为宗旨。主要任务是：宣传武汉市情，让世界了解武汉，使武汉走向世界；发布政务信息，推进政务公开，促进社会监督；整合政府系统信息资源，满足社会信息需求；逐步开展网上办事，积极推进公共服务。根本目的是实现网上政务公开，加快政府职能转变，推进依法行政，提高政府的监管和服务水平。
      按国信办要求，新型的电子政府工作模式，就是要以公民为中心，以公民的需求为出发点。因此，政府门户网站围绕企业和公众服务，充分整合政务资源，通过信息公开和网上政务服务工作，把企业和公众作为首要服务对象，不断提高政府在网上的服务质量和水平。
在此背景下，武汉政府门户网站的主办单位武汉市人民政府，和承办单位武汉市信息产业局、武汉市信息中心，最终确定选用武汉力龙数码信息科技有限公司的门户网站解决方案，启动“武汉政府门户网站网站改版”工程。
1.2 业务实施的过程
      武汉市信息产业局至2004年9 月开始启动“武汉政府门户网站改版”工程，经过二个多月的建设和1个多月的完善与改进“武汉政府门户网站改版”工程正式上线运行。建成后的“武汉政府门户网站” 针对原来政府网站的职能介绍多而服务项目少，单向信息发布多而与百姓具体交互少，政府网站繁多而老百姓办事依然不知道进哪个网站等问题，提出了以“老百姓日常生活工作中的主要服务需求为线索，组织各政府部门网站的信息发布，将各个具体的政府部门隐藏在为民服务的公共界面的后面”的工作思路，通过政务资源整合，资源共享和跨部门的信息化应用，使得武汉市政府门户网站成为全市行政服务和管理的重要窗口，受到了广大企业和公众的广泛关注。
       目前，网站共建有政务、市民、企业、投资4个公众服务频道，建有聚焦武汉、公共监督、热点查询等5大类综合服务栏目，建有行政审批、执政为民等17类专题，共计1200多项网上公众服务项目；按照政府信息公开的工作要求，各单位向公众承诺的信息公开目录数为986项，已有730项实现公开和刷新。网站建设贯彻落实了市领导亲民、利民的工作要求。

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